L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio presente in ogni comune italiano. Questo ufficio funge da punto di contatto tra l'Amministrazione comunale e i cittadini.
Competenze
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune ha diverse competenze fondamentali. Ecco alcune delle principali:
Informazione e trasparenza: Fornisce informazioni sui servizi comunali, sulle procedure amministrative e sugli atti pubblici.
Accesso agli atti: Garantisce il diritto dei cittadini di accedere ai documenti amministrativi che li riguardano.
Ascolto e partecipazione: Raccoglie segnalazioni, reclami e suggerimenti dai cittadini, promuovendo la loro partecipazione attiva.
Promozione dei servizi: Agevola l’utilizzo dei servizi pubblici, promuovendo la conoscenza delle normative e delle disposizioni amministrative.
Interconnessione telematica: Promuove l’adozione di sistemi di interconnessione telematica per migliorare la comunicazione tra i vari uffici e strutture della pubblica amministrazione.
